Versand & Lieferung
Versandgebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in weitere Länder, beispielsweise nach Österreich, ist nur möglich, wenn das jeweilige Lieferland im Bestellvorgang ausgewählt werden kann.
Versandkosten
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb und an der Kasse angezeigt.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Falls für bestimmte Lieferländer oder Versandarten zusätzliche Kosten anfallen, werden diese vor Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt. Bei Onlinebestellungen müssen Kunden unter anderem vor Vertragsabschluss über Versandkosten, Lieferbedingungen und den vorgesehenen Lieferzeitraum informiert werden.
Bearbeitungs- und Lieferzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands etwa [X bis Y Werktage]. Die konkrete Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Der Versand erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und eine Sendungsnummer verfügbar ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Über den darin enthaltenen Link können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen.
Teillieferungen
Wenn eine Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese in einzelnen Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden. Für zulässige Teillieferungen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen kann es aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, gesetzlicher Feiertage, ungünstiger Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen.
Sollte sich die Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Unvollständige oder falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Sollte Ihnen nach der Bestellung ein Fehler auffallen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich über unser Kontaktformular.
Kann eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Adresse nicht zugestellt werden, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
Fragen zur Lieferung
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand können Sie uns über unser Kontaktformular erreichen. Bitte geben Sie dabei möglichst Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können.