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FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite und während des Bestellvorgangs angezeigt. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet.
Ja, der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Falls für eine besondere Versandart zusätzliche Kosten anfallen, werden diese vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und eine Sendungsnummer verfügbar ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Über den enthaltenen Link können Sie den aktuellen Versandstatus verfolgen.
Ja. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese in unterschiedlichen Paketen und zu verschiedenen Zeitpunkten geliefert werden. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
Wenn Sie eine Bestellung bei waumio ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular. Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, werden wir versuchen, Ihre Änderung oder Stornierung zu berücksichtigen. Eine Garantie dafür können wir jedoch nicht geben, da der Bearbeitungs- und Versandprozess zügig erfolgt. Daher empfehlen wir, uns unmittelbar nach der Bestellung zu kontaktieren, um bestmögliche Chancen auf eine Anpassung zu gewährleisten.
Wenn Sie bei waumio eine falsche Lieferadresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unser Kontaktformular. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie die korrekte Adresse an, damit wir die Lieferung anpassen können. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung der Lieferadresse nur möglich ist, wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Sobald die Sendung unterwegs ist, kann eine Adressänderung leider nicht mehr vorgenommen werden. Daher empfehlen wir, uns so schnell wie möglich zu informieren, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.
Informationen zu Rückgabe, Widerruf und Erstattung finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe & Erstattung“.
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